АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА


ПОСТАНОВЛЕНИЕ

10.04.2012 г. Владивосток № 1351


О внесении изменений в постановление администрации города Владивостока от 07.12.2010 №1479 "Об утверждении регламента предоставления администрацией города Владивостока услуги "Консультационные услуги для граждан по вопросам защиты прав потребителей"


Руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом города Владивостока, в целях приведения в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации администрация города Владивостока


постановляет:


1. Внести в приложение к постановлению администрации города Владивостока от 07.12.2010 №1479 "Об утверждении регламента предоставления администрацией города Владивостока услуги "Консультационные услуги для граждан по вопросам защиты прав потребителей" следующие изменения:

1.1 в подпункте 2.13.1 пункта 2.13 раздела 2 слова "690091, г.Владивосток, ул. Семеновская, д. 3" заменить словами "ул. Посьетская, д. 24, г.Владивосток, 690003";

1.2 раздел 5 изложить в следующей редакции:


"5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего

5.1. Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего услугу (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем процедурам, перечисленным в пункте 3.1 раздела 3 настоящего регламента.

5.3. Жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, может быть подана по почте в письменной форме на бумажном носителе в администрацию города Владивостока по адресу: 690091, г.Владивосток, Океанский проспект, д. 20, а также в электронной форме на Интернет-сайт: www.vlc.ru (раздел "Интернет-приемная") либо по электронной почте на следующие адреса: vlc@vlc.ru, adminvlc@vlc.ru.

5.4. Жалоба может быть подана заявителем при его личном приёме. Личный приём заявителей проводится главой города Владивостока, заместителем главы администрации города Владивостока по адресу: 690091, г.Владивосток, ул. Фонтанная, 47 согласно ежемесячному графику, размещённому на официальном сайте администрации города Владивостока: www.vlc.ru.

5.5. Жалоба подлежит регистрации в течение трёх дней со дня поступления в администрацию города Владивостока.

5.6. Жалоба, поступившая в администрацию города Владивостока, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным главой города Владивостока, в течение 30 рабочих дней со дня её регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное главой города Владивостока, принимает одно из следующих решений:

5.8. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения по жалобе, и 30 дней со дня её регистрации заявителю в письменной форме либо по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава города Владивостока или должностное лицо, уполномоченное главой города Владивостока, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".


2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока (Ткаченко И.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации города Владивостока: www.vlc.ru.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Лобода К.А.


Глава города И.С.Пушкарёв